امکان واریز و شارژ اعتبار به صورت تکی یا گروهی برای مشتریان. سیستم میتواند به صورت خودکار پیامک واریز اعتبار را برای مشتری ارسال کند (مانند هدیه تولد، هدیه وفاداری یا کمپینهای مناسبتی).
شما میتوانید مشتریان خود را دستهبندی کنید (به عنوان مثال: مشتریان VIP طلایی، مشتریان محلی، یا کارکنان یک شرکت خاص) و برای هر گروه آفرها و قیمتهای ویژهای تنظیم کنید.
تعریف کدهای تخفیف درصدی یا مبلغی برای استفاده در سفارشهای آنلاین و حضوری و راهاندازی کمپینهای خودکار تخفیف.
با شارژ کیف پول میزانی از آن را به عنوان تخفیف به کیف پول مشتری بازگردانید.
امکان ارسال لینک نظرسنجی و چاپ QR کد نظرسنجی روی فیشها برای دریافت بازخورد مشتریان و تحلیل میزان رضایت آنها در پنل مدیریت.
با اتصال کامل به سامانه پیامکی، برای مشتریان کدهای تخفیف یا پیامک های مناسبتی (مثلا تخفیف تولد) ارسال کنید.
همچنین برای انتخاب بهترین سیستم رستورانی، روی تجربه مشاوران ما حساب کنید😊.
کاهش هزینههای بازاریابی: طبق آمارهای بازاریابی مستندات این نرمافزار، حفظ مشتریان فعلی ۵ برابر ارزانتر از جذب مشتری جدید است. این ابزار به شما کمک میکند مشتریان قدیمی خود را به چرخه خرید بازگردانید.
جبران هوشمندانه اشتباهات: یکی از سناریوهای کاربردی این نرمافزار، مدیریت شکایات است. اگر مشتری از سرد بودن غذا یا تأخیر پیک شکایت کند، مدیر میتواند بلافاصله کیف پول او را به عنوان عذرخواهی شارژ کند و پیامک خودکار دلجویی به همراه اعتبار برای مشتری ارسال شود که این کار حس وفاداری را به شدت تقویت میکند.
یکپارچگی ۱۰۰ درصدی (All-in-One): شما نیازی به خرید نرمافزار باشگاه مشتریان مجزا ندارید. باشگاه مشتریان چاشنی کاملاً با سیستم صندوقداری، حسابداری استاندارد، انبارداری و سیستم سفارشگیری کیوسک یا سایت متصل است. هر خرید مشتری به طور خودکار بر حسابداری، موجودی انبار (بر اساس رسپی) و امتیازات خود مشتری تأثیر میگذارد.
| ویژگی | سامانه چاشنی | نرمافزارهای سنتی و قدیمی (مانند نسخههای پایه برخی رقبا) | باشگاههای مشتریان مستقل (افزونههای مجزا) |
| نوع اتصال | کاملاً بومی و متصل به صندوق و حسابداری | آفلاین یا نیازمند همگامسازی دستی | نیازمند وبسرویس و اتصال سخت به صندوق |
| بانک اطلاعاتی | ابری (Cloud-Based) و دسترسی از هر جا | محلی (Local) روی سیستم مغازه | ابری اما مستقل از سیستم فروش |
| سهولت کاربری | بسیار بالا، تشخیص خودکار با Caller ID و موبایل | زمانبر و نیازمند جستجوی دستی در دفترچه یا سیستم | نیازمند ورود مجدد اطلاعات در دستگاه دوم |
| قابلیت کیف پول و پیامک | دارد (سیستم خودکار پیامک و شارژ اعتباری) | معمولاً ندارد یا بسیار محدود است | دارد اما با فاکتور و انبار یکپارچه نیست |
| وابستگی به واسطهها | کم (مشتری روی سایت اختصاصی شما سفارش میدهد) | بالا (فقط فروش حضوری دارند) | متوسط |
راه اندازی باشگاه مشتریان به راحتی و در کمترین زمان انجام میشود.
بله ، شما میتوانید شماره و اطلاعات مشتریان قبلی را به طور یک جا وارد باشگاه مشتریان کنید. همچنین مشتریان جدید را حین ثبت سفارش به طور اتوماتیک اضافه کنید.
بله، نرم افزار باشگاه مشتریان رستوران چاشنی دارای یک سیستم نظرسنجی کاملا هوشمند و قدرتمند است.
بلبه منوی دیجیتال و سایت به طور یکپارچه به نرم افزار باشگاه مشتریان رستوران متصل هستند.
بدون نیاز به پرداخت هزینه یا خرید سختافزار، سیستم را تست کنید.
