آموزش راه اندازی چاشنی
ساده و خلاصه شده
قدم اول راه اندازی
- تنظیم فیش پرینتر
- ثبت سفارش و دریافت فیش
- فیش ویرایش و لغو
- افزودن دسته بندی
- افزودن غذا ها و سرویس ها
- دیزاینشون برای منوی دیجیتال
- اتصالات کابلی کارتخوان
- ثبت تنظیمات
- ارسال مبلغ به کارتخوان پس از ثبت هر سفارش
- آموزش بستن شیفت و حساب کتاب پایان روز
- نحوه محاسبه شیفت چطوره؟
- چه کنم که به مغایرت نخورم؟
راه اندازی های مربوط به سالن و میز
- دانلود منوی دیجیتال
- دانلود کارت ویزیت مجازی
- دیزاین ظاهری
- اتصالات کابلی کارتخوان
- ثبت تنظیمات
- ارسال مبلغ به کارتخوان پس از ثبت هر سفارش
راه اندازی سفارشات ارسالی
- چطور سیستم رو طوری تنظیم کنید که با انتخاب هر محله، هزینه ارسال بهصورت کاملاً اتوماتیک محاسبه و روی فیش مشتری لحاظ بشه
- چطور اولین سفارش ارسالیم رو ثبت کنم؟
- چطور سفارش ارسالی رو تسویه کنم؟
- پیامکی که بعد از ثبت سفارش برای مشتری میره چطوریه؟
- ارجاع سریع و مستقیم سفارشها توسط خود پیک
- قابلیت ویرایش و تصحیح آدرس برای سفارشاتی که از سمت مشتری اشتباه ثبت شدهاند
- ثبت دقیق لوکیشنِ مشتری روی نقشه برای مسیریابی بسیار راحت در سفارشهای بعدی
- ثبت اطلاعات کامل شامل نوع وسیله نقلیه (مثل موتور) و رنگ آن در سیستم
ارجاع سریع سفارشات به پیکهای مجموعه
کاهش تماسهای تلفنی با ارسال پیامک هوشمند رهگیری
- نحوه اصلاح اشتباهات در ارجاع سفارش
تسویه حساب آنی با پیکها (تفکیک دقیق نسیه و کارتخوان)
- آموزش بستن شیفت و گزارشگیری شفاف برای مدیریت
دریافت خودکار سفارشات توسط پیک (بدون نیاز به ارجاع دستی تحویلدار)
تصحیح و ثبت لوکیشن دقیق مشتری توسط پیک برای خریدهای بعدی
مسیریابی سریع و مستقیم از طریق نرمافزارهایی مثل “بلد”
مشاهده لحظهای کارکرد روزانه و جمع کرایهها در موبایل پیک
- داشبورد حرفهای رتبهبندی پیکها بر اساس میانگین امتیاز و تعداد سفارش
- آموزش اتصال و استفاده از دستگاه کالر آی دی برای نمایش اطلاعات مشتری روی کامپیوتر صندوقدار، به محض دریافت تماس.
دیگر آموزش ها
- نصب درایور دستگاه پرینتر روی کامپیوتر
اپلیکیشن مدیران و پیک ها
مدیران می توانند
- در مدیریت خود اشتباهات را کم کنند
- سفارشات را بصورت زنده پیگیری کنند
- میزان فروش را ببینند
- میزان فروش بازاریابان را به آنها اعلام کنند
- میزان فروش شرکا را به آنها اعلام و سهم آنها را بدهند
پیک ها می توانند
- بتوانند سفارشات را به خود ارجاع دهند
- مثل رانندگان اسنپ سفارشات خود را در نقشه ببینند
- حساب کتاب روزانه و ماهانه خود را داشته باشند
- در صورت اشتباه صندوقدار یا مشتری، آدرس سفارش را ویرایش کنند
- روی هر آدرسی که صندوقدارها ثبت کرده، لوکیشن هم اضافه کنند
- آمار ارسال سفارش را ببینند
- بسیار ساده تر تسویه با صندوقدار را انجام دهند
راه اندازی انبار
۱- تنظیمات اولیه انبار در ۶ مرحله
- تنظیم واحدها و مواد اولیه در انبارداری رستوران
- تعریف انبار و دسترسی پرسنل در راه اندازی انبار رستوران
- ثبت تراز افتتاحیه و موجودی اولیه انبار رستوران
- ثبت فرمول تولید مواد میانی و اصول پیشگیری از بینظمی انبار
- ثبت فرمول تولید مواد میانی و اصول پیشگیری از بینظمی انبار
- آموزش پرسنل و شرح وظایف مسئول انبار رستوران
2- چطور انبارداری کنم؟
- انتخاب دستگاه و تنظیم اطلاعرسانیها
- ثبت حواله خرید و ورود کالا به انبار
- ثبت ضایعات و بررسی موجودی و کاردکس کالا
- انتقال کالا بین انبارها و فرآیند تایید
- ثبت انبارگردانی رستوران و رفع مغایرتها
- ثبت فرمول ساخت و حواله تولید در سیستم انبارداری رستوران
- تنظیم نقطه تأمین و هشدار کسر موجودی
- ثبت درخواست کالا و فرآیند تأمین موجودی
آموزش ارسال مبلغ به کارتخوان به محض ثبت سفارش (در اغلب موارد پشتیبانهای ارائه دهنده کارتخوان تنظیمات را انجام می دهند و نیاز خاصی به این آموزش ها ندارید)
