شرایط و قوانین استفاده از خدمات چاشنی

شرایط و ضوابط استفاده از خدمات چاشنی

مقدمتاً از حسن انتخاب شما سپاسگزاریم. استفاده از نرم‌افزار «چاشنی» به منزله مطالعه دقیق و پذیرش قطعی کلیه شرایط مندرج در این سند می‌باشد. در ادامه، منظور از «چاشنی»، وب‌سایت و کلیه خدمات نرم‌افزاری مرتبط با آن خواهد بود.

«چاشنی» حق بازنگری و اصلاح این سند را در هر زمان برای خود محفوظ می‌دارد. مسئولیت بررسی دوره‌ای این صفحه جهت آگاهی از تغییرات احتمالی، بر عهده کاربر است. با این وجود، تلاش خواهد شد تا به‌روزرسانی‌های مهم از طریق مجاری ارتباطی رسمی اطلاع‌رسانی گردد.


۱. حساب کاربری و تعهدات امنیتی

  • صحت اطلاعات: کاربر متعهد به ارائه اطلاعات صحیح، دقیق و معتبر (نظیر شماره تماس و آدرس ایمیل) در هنگام ثبت‌نام می‌باشد.

  • حدود استفاده: هر حساب کاربری منحصراً جهت استفاده یک شخص (حقیقی یا حقوقی) تعریف شده و استفاده اشتراکی از آن مجاز نمی‌باشد.

  • مسئولیت‌پذیری: مسئولیت حفظ و حراست از اطلاعات حساب کاربری، از جمله نام کاربری و رمز عبور، صرفاً بر عهده کاربر بوده و «چاشنی» هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از قصور یا سهل‌انگاری کاربر در این خصوص نخواهد داشت.


۲. ارتباطات و اطلاع‌رسانی

کاربر با ایجاد حساب کاربری، رضایت خود را جهت دریافت اطلاعیه‌های الکترونیکی (ایمیل) از سوی «چاشنی» اعلام می‌دارد. این اطلاعیه‌ها ممکن است شامل موارد ذیل باشد:

  • اطلاعیه‌های مربوط به به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار و معرفی قابلیت‌های جدید

  • محتوای آموزشی به منظور بهبود تجربه کاربری

  • پیشنهادهای تجاری و اطلاع‌رسانی کمپین‌ها

تبصره: بدیهی است کاربر می‌تواند در هر زمان از طریق قسمت تنظیمات اطلاع سانی، نسبت به تغییر یا تنظیم عدم دریافت اطلاع رسانی ها اقدام نماید.


۳. موارد استفاده مجاز و غیرمجاز

  • کاربران: ایجاد حساب کاربری از طریق روش‌های خودکار (ربات‌ها) اکیداً ممنوع است.

  • فعالیت‌های ممنوعه: هرگونه تلاش برای نفوذ، هک، مهندسی معکوس، انتقال کدهای مخرب یا ایجاد اختلال در عملکرد سرویس، تخلف محسوب شده و منجر به تعلیق یا مسدودسازی دائمی حساب کاربری متخلف خواهد شد.

  • حفاظت از سرویس: به منظور حفظ پایداری و امنیت خدمات، «چاشنی» این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که دسترسی آدرس‌های IP مشکوک را به صلاحدید خود مسدود نماید.


۴. اشتراک و سیاست‌های مالی

  • سطوح دسترسی: استفاده از امکانات پایه «چاشنی» رایگان بوده، اما دسترسی به کلیه ابزارها و قابلیت‌های پیشرفته، مستلزم تهیه اشتراک مربوطه می‌باشد.

  • سیاست بازپرداخت وجه:

    • بازپرداخت وجه، صرفاً ظرف مدت ۷۲ ساعت (سه روز) از تاریخ اولین پرداخت جهت تهیه اشتراک، امکان‌پذیر خواهد بود و از این مبلغ ۲۰ ٪ بابت امور مالیاتی کسر خواهد شد.

    • هر کاربر تنها برای یک نوبت مجاز به استفاده از امکان بازپرداخت وجه می‌باشد و درخواست‌های مکرر ترتیب اثر داده نخواهد شد.


۵. شرایط لغو یک‌طرفه سرویس

«چاشنی» این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت احراز شرایط زیر، حساب کاربری را به صورت یک‌طرفه و بدون نیاز به اطلاع قبلی، مسدود یا لغو نماید:

  • تخلف از هر یک از بندهای مندرج در این توافق‌نامه.

  • هرگونه اقدامی که به اعتبار تجاری یا عملکرد فنی «چاشنی» لطمه وارد نماید.


۶. تغییرات و پایداری سرویس

  • تعهد جبران خسارت: در صورت بروز اختلالات فنی که منشأ آن در کنترل «چاشنی» باشد، این مجموعه متعهد است معادل میزان قطعی + میزان تصمیمی مدیریت چاشنی، به اعتبار زمانی اشتراک کاربر بیفزاید.

  • موارد قهریه (فورس ماژور): «چاشنی» هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از موارد خارج از کنترل، نظیر بلایای طبیعی، تحریم، جنگ، اختلالات گسترده در شبکه اینترنت و زیرساخت‌های مخابراتی، و مشکلات مرکز داده نخواهد داشت.


۷. شرایط عمومی

  • این توافق‌نامه، تبیین‌کننده کامل رابطه حقوقی میان «چاشنی» و کاربر بوده و هیچ‌گونه حقوقی برای اشخاص ثالث ایجاد نمی‌نماید.

  • عدم اقدام از سوی «چاشنی» در قبال تخلف کاربر از این شرایط، به منزله انصراف از حقوق قانونی این مجموعه برای پیگیری‌های آتی نخواهد بود.